Google Performance Max Generación de clientes potenciales

Ser el mayor motor de búsqueda del mundo tiene sus ventajas: recompensa a las empresas con un amplio alcance en todas las plataformas. 

Y dado que Google es inmenso, realizar varias campañas simultáneamente en sus plataformas puede llevar mucho tiempo y consumir muchos recursos. 

El gigante de las búsquedas consolida este proceso con Performance Max, complementando las campañas basadas en palabras clave con una estrategia más centrada en la audiencia. 

En este artículo, profundizamos en el funcionamiento de Performance Max y sus ventajas para la generación de leads en el sector de la automoción. 

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Performance Max es un tipo de campaña de Google basada en objetivos. Le permite ejecutar una única campaña en todo su inventario de anuncios de Google, incluidos YouTube, Gmail, Búsqueda, Display, Mapas y el feed Discover. 

Una campaña Performance Max aprovecha las herramientas de automatización de Google para complementar las campañas basadas en palabras clave. 

Está diseñado para ayudarle a encontrar más clientes que conviertan, generar valor y adquirir información valiosa para optimizar su rendimiento.  

Todo lo que tienes que hacer es subir una selección de activos diferentes y dejar que las herramientas de Google hagan el resto. Sus activos creativos se rotarán y optimizarán para encontrar la mejor combinación, lo que le ayudará a obtener un mayor valor de su presupuesto de anuncios de Google.

¿Cómo funciona Google Performance Max?

Las campañas Performance Max de Google combinan la tecnología de automatización de la plataforma en todos los elementos publicitarios: pujas, optimización del presupuesto, audiencia, creatividades, atribución, etc. 

También automatiza la orientación y entrega de anuncios en función de sus grupos de activos.

En esencia, Performance Max tiene 4 elementos clave:

1. Objetivos

Básicamente, en Performance Max, los objetivos de su campaña sientan las bases de la misma. Google utiliza los objetivos de los anuncios y los objetivos de conversión para dirigir su anuncio al público adecuado en el momento adecuado.

También puede elegir qué objetivos optimizar para cada campaña. Por ejemplo, una campaña específica puede centrarse en la concienciación, mientras que otras necesitan generar clientes potenciales.

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2. Activos

Todas sus campañas de Performance Max van acompañadas de activos como creatividades (imágenes, vídeos), titulares, descripciones, logotipos y señales de audiencia. Puede enviarlos a Google en la sección "Grupos de activos".

Lo mejor es que no necesita crear anuncios con creatividades individuales. Google mezcla y combina automáticamente los activos en combinaciones de alto rendimiento..

Estas combinaciones se seleccionan en función de las plataformas en las que aparece su anuncio. Cada activo está, por tanto, personalizado para el público al que va dirigido. 

Puede encontrar más información sobre los activos y los requisitos aquí.

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3. Ampliación de URL

La expansión de URL es una función disponible en la sección de grupos de activos. Con esta función, no es necesario elegir el destino de la página de destino. Google decide qué página es más relevante para el viaje de un usuario.

Si no quiere depender totalmente de la automatización, seleccione la opción "excluir URL" para evitar enviar a los usuarios a enlaces que no desea que visiten. 

Por ejemplo, la sección "Productos" de su sitio web puede ser una página de destino relevante, pero no la sección "Blogs". Puede optar por excluirla. 

También puede dirigir el tráfico únicamente a las URL que haya proporcionado.

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4. Audiencia

Señales de audiencia determinan quién debe ver sus anunciosen función de los activos que proporcione.

Google utiliza las señales de audiencia como punto de partida para llegar a las mejores audiencias en lugar de limitarse a una segmentación específica (como en sus antiguas campañas publicitarias).

Esta función mejora las posibilidades de que su anuncio sea visible para audiencias con una mayor intención de compra o posibilidad de conversión.

Las señales funcionan mejor si añades tus datos -listas de clientes, datos analíticos y datos de remarketing-, segmentos personalizados y sugerencias para guiar la segmentación de Google Ads.

‍‍Las pruebas realizadas por Google demostraron un aumento del 22% en las conversiones y una reducción del 20% en el coste total por conversión al cambiar a Google Performance Max.

Pero eso no es todo. Aquí tienes otras 8 ventajas de utilizar esta campaña.

1. Con Performance Max no tiene que crear campañas individuales para diferentes plataformas de la red de Google.

En cambio, su campaña se amplía para incluir YouTube, Gmail, Maps, Aplicaciones, Analytics, Red de Display y Android.

2. Performance Max le permite servir a audiencias a través de canales, ayudándole así a desbloquear nuevos segmentos.
3. Usted puede personalizar los objetivos de audiencia según sus preferencias y los datos de sus clientes.
4. Puede reforzar la segmentación aprovechando las señales de audiencia con la Búsqueda de Google y los datos de comportamiento web.
5. Las campañas Performance Max también proporcionan información detalladaque le ayudarán a optimizar mayor ROI.

También puede llegar a los clientes que tienen mayor probabilidad de conversión. La IA y la información de Google también ayudan a mejorar la calidad de los clientes potenciales. 

6. Puede comprender qué anuncios (incluyendo creatividades, segmentos de audiencia y plataformas) le funcionan mejor dentro de una misma campaña.
7. Puede utilizar estos datos para adaptar su estrategia de marketing digital y la estrategia de generación de leads para mejorar el ROI.
8. Una campaña de generación de prospectos a través de Performance Max facilita el envío de entradas con formularios de prospectos, lo que se traduce en menor CPL.

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Los anuncios Performance Max de Hyundai para el Palisade utilizan varios anuncios de display de diferentes tamaños. Estos anuncios suelen aparecer en la Red de Display de Google. 

Fuente: Biblioteca de anuncios de Google

Mientras que Hyundai utiliza principalmente imágenes, GMC aprovecha el vídeo en múltiples variantes para promocionar el Hummer EV. 

Fuente: Biblioteca de anuncios de Google

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Artículo relacionado: 10 ejemplos de anuncios de generación de leads de Google que convertirán como locos

Puede seguir esta guía rápida paso a paso para empezar con una campaña Performance Max:

1. Crear una campaña 

En su cuenta de Google Ads, haga clic en Campañas y en + Nueva campaña.

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Puede crear una campaña Performance Max para estos objetivos: Ventas, Leads, Tráfico del sitio web, Visitas a tiendas locales y promociones o Crear una campaña sin la orientación de un objetivo.

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Establezca el objetivo de conversión para su campaña (puede elegir varios). También puedes actualizar los objetivos de conversión para eliminar cualquier objetivo no relevante. 

A continuación, seleccione el tipo de campaña como Rendimiento máximo.

Ponga un nombre a su campaña y haga clic en Continuar.

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2. Licitación 

Puede elegir entre Conversiones y Valor de conversión para la estrategia de puja.

Para una campaña de captación de clientes potenciales, es mejor maximizar las conversiones que el valor de conversión, ya que no se está pidiendo un valor específico; por lo tanto, conseguir clientes potenciales es más fácil.

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Deje abierto el coste objetivo por acción en las fases iniciales de su campaña. Revíselo durante 30 a 60 días y luego fíjele una cifra.

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3. Introducir la configuración de la campaña

Empiece por elegir la ubicación y los idiomas.

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En Ampliación de URL final, seleccione la opción Excluir URL para evitar enviar clientes potenciales a páginas irrelevantes.

Introduzca las directrices de su marca, el calendario de anuncios, las fechas de inicio y fin de campaña y la configuración de URL. 

Puede configurar exclusiones para evitar que la campaña sirva búsquedas específicas relacionadas con la marca. 

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4. Crear grupos de activos 

Nombre cada grupo de activos en función del público al que pretende servir.

Google recomienda crear sus grupos de activos basándose en secciones o categorías del producto/solución en su sitio web.

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Añade el:

• URL final
• Imágenes (puedes subirlas o Google escaneará tu sitio web y extraerá imágenes)
• Logos

• Vídeos (de su PC o de YouTube)

• Titulares y titulares largos

• Descripción

• Llamada a la acción (CTA)

• Razón social
• Mostrar ruta

• Opciones de URL de los anuncios
• URL final para móviles  

Puede previsualizar su anuncio antes de finalizarlo.

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5. Crear señales de audiencia

Las señales de audiencia ayudan a determinar la audiencia adecuada a la que dirigirse, ya que indican a Google a quién cree que deben llegar sus anuncios. 

En Señales, introduzca Buscar temas en función de sus palabras clave.

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También puedes añadir los datos de tu audiencia de origen. 

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En Intereses y datos demográficos detallados, enumere su producto o palabras clave para segmentos relevantes (basados en intereses, acontecimientos vitales y datos demográficos).

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6. Fijar el presupuesto 

Establezca el presupuesto para su campaña Performance Max en función de su estrategia y del gasto disponible. 

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7. Añadir extensiones

Añada extensiones para mostrar más información sobre su empresa, como direcciones, enlaces directos a páginas o sitios web adicionales.

Aquí también puede añadir una extensión de formulario de contacto.

Tenga en cuenta que Google actualiza sus campañas e inventarios de anuncios con regularidad. Por lo tanto, si la opción de añadir una extensión de formulario de captación de clientes potenciales no está disponible, puede utilizar los formularios de página de aterrizaje de Driftrock. 

Los pasos anteriores le muestran cómo crear una campaña Performance Max para un grupo de activos. Puede crear varios grupos de activos duplicando el grupo inicial.

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Performance Max hace que sea más fácil e intuitivo publicar anuncios de captación de clientes potenciales. Pero no existe un enfoque único. Es necesario estructurar la campaña para maximizar el retorno de la inversión.

Aquí tienes 4 tipos: 

1. Una campaña, varios grupos de activos

Como su nombre indica, puede crear una campaña Performance Max con varios grupos de activos.

Cada grupo de activos se dirige a una señal de audiencia diferente. Por ejemplo, el Grupo de Activos 1 se dirige a la Ubicación A, mientras que el Grupo de Activos 2 se centra en el Remarketing.

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2. Campaña sólo para nuevos clientes 

Google te permite pujar por nuevos públicos objetivo. Puedes utilizar esta opción para llegar a usuarios que son nuevos en tu negocio utilizando señales de audiencia más amplias.

Además, la integración de sus datos de origen con las campañas de Performance Max mejora sus posibilidades de llegar a nuevos usuarios. 

Dado que el objetivo específico es llegar a nuevos clientes, sus activos creativos deben desarrollarse en consecuencia.

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3. Microcampañas y macrocampañas 

Estas campañas ayudan a alcanzar múltiples objetivos de conversión para maximizar las conversiones, captar clientes potenciales y dirigirlos a través del embudo de ventas.

Puedes establecer microobjetivos de conversión a nivel de campaña a lo largo del recorrido del comprador en una microcampaña. Anima a los clientes potenciales a dar pequeños pasos, como "descargar esta guía sobre financiación de automóviles". Las microcampañas tienen un menor retorno de la inversión publicitaria (tROAS).

Por otro lado, las macrocampañas se centran en acciones de conversión primarias como "reservar una prueba de conducción". Dado que con las macrocampañas te diriges a una señal de audiencia más reducida, recibirás un tROAS más alto.

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‍4. Campaña de audiencia dividida

Las campañas de audiencia dividida se pueden utilizar para poner a prueba audiencias muy diferentes. Por ejemplo, el público 1 es aficionado al yoga, mientras que el público 2 es aficionado al gimnasio.

Estas campañas revelan información sobre diversos grupos de audiencia para mostrar cómo reaccionan a sus anuncios. Pero solo son eficaces si apenas hay solapamientos en las respectivas señales de audiencia.

También se puede utilizar una estructura de audiencia dividida cuando su CPL es muy diferente para diferentes audiencias.

Para generar clientes potenciales de alta calidad y optimizar sus campañas Performance Max, aquí tiene algunos consejos: 

1. Elija entre "Maximizar las conversiones" y "Maximizar el valor de conversión".

Ir con el Maximizar conversiones cuando deba atraer más clientes potenciales. También puede cambiar a esta opción desde un objetivo Maximizar valor de conversión para una campaña en curso si tiene menos clientes potenciales y necesita conseguir más.

Por otro lado, elija la opción Maximizar el valor de conversión si sus objetivos exigen que atribuya valor a sus clientes potenciales-diferenciar entre leads de alto y bajo valor.

Por ejemplo, el cliente A tiene un valor de 100 dólares y una oferta de valor de 2 dólares, mientras que el cliente B tiene un valor de 250 dólares y una oferta de valor de 5 dólares.

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2. Utilizar datos de origen

Los datos nulos y de primera mano son más fiables y precisos ya que proceden directamente de su cliente. Cargue estos datos en su panel de Performance Max para llegar a un público más relevante.

Cuantos más datos proporciones al algoritmo de Google, más rápido y mejor aprenderá y ofrecerá resultados superiores.

Sin embargo, hay que tener en cuenta los requisitos de privacidad y cumplimiento de la normativa al utilizar datos de origen.

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3. Mejorar la calidad y relevancia de los leads

Puede mejorar la calidad de sus clientes potenciales eliminando los términos de búsqueda irrelevantes. Para ello, utilice primero una estrategia de puja manual y cambie a la puja inteligente cuando haya identificado los términos más relevantes.

Otra razón de la baja calidad de los leads es los clientes potenciales spam. Impida que los robots de spam envíen formularios utilizando un reCAPTCHA invisible con la función Web to Lead Form.

Otra forma de garantizar la calidad de los clientes potenciales es añadir más campos relevantes a su formulario. Sólo los clientes potenciales muy interesados se tomarán el tiempo de rellenar un formulario largo con sus datos.

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4. Importe conversiones sin conexión a su cuenta de Google Ads

Cargue los datos de clientes potenciales convertidos a tu panel de Performance Max. Puedes utilizar la API de conversión (CAPI) para importar los datos de conversión offline a tu cuenta de Google Ads.

Esta información enseña a Google qué clientes potenciales son los adecuados para su negocio.

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5. Averigüe qué segmentos de audiencia funcionaron mejor

En lugar de confiar únicamente en la automatización de campañas de Google, observe sus campañas y rastree lo que funciona.

Performance Max no muestra información sobre el rendimiento de los distintos grupos de activos. 

Para extraer información más detallada sobre el rendimiento de cada señal de audiencia, divídalas en campañas separadas en lugar de en grupos de activos separados.

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Cómo Driftrock te ayuda a conseguir más ventas de vehículos desde Google Performance Max

Las capacidades de Driftrock están orientadas al marketing de automoción y a la generación de leads. Ayudan a aumentar la calidad y cantidad de sus clientes potenciales, reducir el CPL y aumentar la tasa de conversión para impulsar más ventas de vehículos. 

Unas conversiones más altas en Google Ads también tienen otras implicaciones positivas. Google te recompensa con mejores posiciones en los anuncios, lo que a su vez reduce el CPC y aumenta el ROI. 

A continuación te explicamos cómo puede ayudarte Driftrock:

1. Mayor volumen de clientes potenciales 

Las integraciones de Driftrock, creadas a medida y probadas para el marketing de automoción, le ayudan a generar más clientes potenciales y a reducir el CPL. 

Nuestro árbol modelo central y la búsqueda de ubicaciones agilizan el proceso de integración para aumentar el volumen de clientes potenciales. 

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2. Mayor calidad de los clientes potenciales 

Puede conectar, validar, cualificar y deduplicar clientes potenciales en su CRM utilizando Driftrock. 

Además, nuestros controles automatizados de la calidad de los leads pueden transformar, mapear y enriquecer sus leads para refinar la calidad. 

Las reglas de cualificación personalizadas también le permiten cualificar clientes potenciales con alta intención. Por ejemplo, puede diferenciar entre los clientes potenciales que desean comprar en 3 meses y los que esperan 6 meses.

3. API de conversión simplificada (CAPI)

En lugar de crear CAPI manualmente (lo que lleva mucho tiempo, es difícil de ampliar y caro de mantener), puede utilizar Driftrock. 

Encontrará una configuración CAPI simplificada para sitios web, clientes potenciales y CRM para que pueda realizar un seguimiento de los clientes potenciales mediante acciones clave. También puede activar la medición y la optimización de la conversión de clientes potenciales. 

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4. Ofertas inteligentes y seguimiento de las conversiones

Driftrock admite pujas y mediciones inteligentes con gestión de clics, conversión de clientes potenciales y conversión CRM.

También puede optimizar las campañas de compra de vehículos mediante el seguimiento de palabras clave y clientes potenciales de sitios web a nivel de anuncio. Además, el seguimiento descendente avanzado te ayuda a comprender el ROAS para determinar y adaptar tu presupuesto. 

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5. Marketing del ciclo de vida 

Con Driftrock, puede sincronizar el CRM y los segmentos de clientes potenciales con Google Customer Match. Esto le permite aprovechar los datos de origen para nutrir a los clientes potenciales hasta la conversión. 

"Utilice los datos de clientes potenciales para el marketing avanzado del ciclo de vida del cliente a través de múltiples puntos de contacto, como anuncios sociales, correos electrónicos, etc.".

- Shivani Khokhani, Responsable de Marketing de Crecimiento, Driftrock

Driftrock también ofrece estandarización de datos de clientes potenciales e integración con más de 40 fuentes de clientes potenciales. 

Puede optimizar las campañas de Performance Max en función de la calidad de los clientes potenciales y comprender qué audiencias, anuncios y formularios generan los mejores clientes potenciales. Utilice esta información de Driftrock para impulsar sus futuras campañas. 

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A continuación te indicamos cómo empezar a utilizar Driftrock para Google Performance Max 

1. Entra en Driftrock. 
2. Haga clic en Configurar nueva captura en su panel de control.
3. O bien, haga clic en Biblioteca de captación de clientes potenciales y seleccione la fuente de clientes potenciales más relevante de nuestra biblioteca (tenemos más de 40 fuentes de clientes potenciales).

4. Siga el widget de configuración para los siguientes pasos para sincronizar la captura de clientes potenciales.
5. Asegúrese de incluir todos los datos esenciales de los clientes potenciales que desea enviar a su CRM.
6. Pulsa Finish, y ya estarás listo para sincronizar las pistas de Performance Max con Driftrock.

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También puede generar clientes potenciales desde Google a través de otros tipos de campaña. Más información:

• Anuncios de búsqueda en Google
• Google Generación de demanda
• Anuncios en YouTube
• Anuncios Google Display
• Anuncios de vehículos de Google

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En Driftrock, hemos trabajado con más del 60% de las marcas de automóviles del mercado y hemos generado más de 400.000 clientes potenciales de automóviles. 

Nuestra plataforma de marketing de automoción ha generado más de 360 millones de libras en ventas de vehículos en 15 mercados de todo el mundo en los últimos 12 meses. 

Nuestros clientes también han experimentado un aumento medio del 15% en la cuota de mercado de ventas de automóviles nuevos. 

Reserve una demostración para obtener más información.